- 在网络语境中嬗变的政府形象
- 作者： 颜陈 来源：新闻前哨 年份：2013 文献类型 ：期刊 关键词： 网络时代 政府部门 政府形象 人民满意 河南 地方政府 光山县 网络语境 公信力 舆情
- 描述：2012年12月14日,发生在河南光山的校园伤害案曾引起公众高度关注,由于当地政府处置不当,迅速演化为群议汹汹的公共事件。该事件经传统媒体和博客、微博等新兴媒体的混合传播,全面推动事件进入舆情的"高危区"、令人遗憾的是,此间官方集体"失声",个别官员的非正式回应冷漠麻木,尤其是《光山:努力办好人民满意的教育》一文明显有丧事喜办、转移焦点之嫌,更是激起公众强烈不满,使得官方的形象和公信力严重受损,不仅凸显了官方舆情意识的缺位和引导能力的不足,也反证了政府部门危机公关手
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