本报讯（记者 李潮）近年来，我国集 邮经营收入的结构已发生本质性的变化， 目前，集团消费在集邮经营收入中的比例 较大，而通过为集邮爱好者办理邮票预订 等实现的收入仅占集邮经营收入的一小部 分。2004年，各地集邮部门要在搞好经营 发展的同时，更好地为广大集邮爱好者服 务，健康发展集邮业务。这是记者从12月 16日在浙江宁波召开的全国邮资票品管 理工作会议上获悉的。$$ 国家邮政局副局长潭小为在会上 对全国邮资票品管理和集邮经营业务 部门一年来的工作给予了充分的肯定， 同时对今后的工作提出了三点要求：一 是以效益为中心，促进集邮经营业务的 健康发展；二是条块结合搞好集邮专业 化管理改革，这项工作要加快进行；三 是依法经营、强化管理、诚信服务，特别 是邮票图稿、普通邮资（广告）明信片 和集邮品开发要注意知识产权的合理 使用。他强调指出，从目前 的集邮市场情况看，邮票预 订减少了，但集团购买集邮 品增加了，个性化服务的产 品多了，礼品化产品的需求 量大了，集邮市场已向多元 化、多层次的方向发展，集 团消费已成为集邮经营业 务收入的重要来源；服务的 对象变了，服务的方式和内 容要相应变化，在经营方针 上，竞争性业务以条为主， 与全局关系不大的业务以 块为主。$$ 国家邮政局邮资票品 管理司司长刘建辉对今年 全国邮资票品发行和管理 工作进行了总结。他在报告 中指出，今年邮票发行的特 点一是抓住社会重大热点， 充分发挥了邮票的宣传作 用；二是根据情况变化及时 调整发行计划，有利于集邮 经营工作；三是几乎每套邮 票都发行了大小两种版式； 四是加强了对普通邮资封、 片开展广告业务的选题设 计、印制管理工作。在集邮 经营工作方面，及时发行一 些社会热点题材的邮票，取 得了良好的经济效益和社 会效益；一些省（区、市）局 将邮票首发式与当地重大 活动相结合，借机造势，在 营销上收益很大；邮票个性 化服务业务今年是发展最快的一年，到会 议召开的前一天止，已印制870万版；企 业形象年册发展也创历史最高记录，达 150万册；集邮经营专业化管理在一些 省、市的试点工作取得成效；集邮票品销 毁工作从6月中旬开始到9月中旬全部 完成；全国有28个省（区、市）的262个 市（地）局完成了邮资票品管理系统的推 广工作。$$ 在谈到明年工作时，刘建辉强调， 2004年邮资票品管理和集邮经营业务部 门要紧紧围绕国家局党组确定的2004年 邮政工作的总体要求，从发展、服务、管 理、改革四个方面开展工作，坚持“传播 文明，诚信服务，面向市场，健康发展”的 指导方针，进一步强化服务观念，为集邮 爱好者群体和礼品消费群体服务。他特别 指出，集邮品的集团消费是中国特有的、 发展潜力巨大的集邮经营业务市场，地方 政府重视邮票发行工作是集邮经营企业 开展集邮经营活动的有利条件，各地集邮 经营部门一定要发挥好特有的优势，掌握 现代营销技能，建立专业营销队伍，加强 大客户服务工作，推行客户经理制度，争 取大客户、留住大客户、发展大客户。从几 年来的发展经验看，搞好集邮经营业务宣 传工作是扩大集邮市场的有效手段，国家 局明年将采取多种措施加大集邮业务宣 传工作的力度，各省（区、市）局也要组织 好本地的集邮业务宣传工作。对一些全国 性重大题材邮票要提前做好策划、宣传工 作，其中《国旗、国徽》和《祖国边陲风 光》是为庆祝中华人民共和国成立55周 年发行，政治意义重大，社会关注面广； 《经济技术开发区兴办20周年》是国家 级经济技术开发区普遍关注的邮票，市场 潜力较大；《司马光砸缸》和《成语典故》 均为中小学语文教材的内容，对于发展青 少年集邮队伍具有一定作用。各相关局要 早策划、早宣传，以求充分发挥邮票在社 会经济活动中的重要宣传作用。今年年底 前，由国家邮政局办公室牵头，组成集邮 专业化专题研究小组，提出集邮专业化实 施方案，明年将在全国实行省（区、市）内 集邮专业化经营。